Preguntas frecuentes (FAQ)
Resuelve tus dudas antes de solicitar tu servicio. Respuestas claras y prácticas.
✅ Todas las webs son 100% responsive (celular y computador)
✅ Incluyen SEO básico para aparecer en Google
✅ Optimizadas para ventas por WhatsApp
📋 Categorías
💰 Servicios y precios
¿Qué incluye el precio de cada plan?
Cada plan incluye:
- ✅ Diseño profesional personalizado
- ✅ Web que se ve bien en celular y PC
- ✅ Botón de WhatsApp integrado
- ✅ Básico para Google (SEO)
- ✅ Publicación en Netlify o hosting
- ✅ 1 ronda de ajustes después
No incluye: Hosting y dominio en planes con dominio propio (se pagan aparte).
¿Por qué una web es mejor que solo redes?
Una web profesional te da:
- 🔹 Control total sobre tu marca
- 🔹 Apareces en Google
- 🔹 Mayor confianza
- 🔹 Ventas directas
Recomendación: Usa redes sociales para atraer y tu web para vender.
¿Hay costos ocultos después?
No. En WebNit somos transparentes:
- ✅ El precio que ves es el que pagas
- ✅ Únicos costos adicionales:
- Hosting: ~$100.000 COP/año (solo si quieres dominio propio)
- Dominio: desde ~$50.000 COP/año
⚙️ Aspectos técnicos
¿La web funciona en celular y computador?
Sí, 100%. Se ve perfecto en:
- 📱 Celulares: Pantallas pequeñas
- 💻 Tablets: Tamaño mediano
- 🖥️ Computadores: Espacio completo
¿Qué es hosting y dominio?
Imagina que tu página web es una casa:
- 🏠 Hosting = El terreno (~$100.000 COP/año)
- 📫 Dominio = La dirección (ej: tunegocio.com, desde ~$50.000 COP/año)
Opciones en WebNit:
- Web Básica (Netlify): Sin costo, URL: tunegocio.netlify.app
- Web con dominio propio: Pagas hosting y dominio, URL: tunegocio.com (más profesional)
¿La web aparecerá en Google?
Sí, todas incluyen SEO básico:
- ✅ Optimizadas para Google
- ✅ Estructura clara
- ✅ Velocidad rápida
- ✅ Imágenes con texto alternativo
Esto ayuda a que Google entienda tu contenido y pueda mostrarlo.
🔄 Proceso y tiempos
¿Cuánto tarda el proyecto?
Tiempos estimados:
- 🚀 Web Esencial: 3-5 días
- 📋 Web Catálogo: 3-7 días
- 🛒 Tienda WhatsApp: 5-10 días
Si ya tienes textos e imágenes, avanzamos más rápido.
¿Qué necesito para empezar?
5 elementos básicos:
- Nombre del negocio + ciudad
- Logo (si tienes)
- Fotos (5-10 fotos de productos/servicios)
- Textos (qué ofreces)
- WhatsApp (número para clientes)
¡No te preocupes si no tienes algo! Te ayudamos.
¿Puedo hacer cambios después?
Sí, de dos formas:
1️⃣ Ajustes incluidos (gratis)
Todos los planes incluyen 1 ronda de ajustes:
- 🔸 Cambiar textos
- 🔸 Ajustar colores
- 🔸 Mover elementos
2️⃣ Plan Tranquilidad ($35.000 COP/mes)
Para actualizar frecuentemente:
- ✅ Cambiar precios
- ✅ Agregar productos
- ✅ Actualizar imágenes
💬 WhatsApp y ventas
¿Cómo funciona el botón de WhatsApp?
Es la herramienta más poderosa para vender:
🚀 Para el cliente:
- 1. Ve tu producto en la web
- 2. Hace clic en "Consultar por WhatsApp"
- 3. Se abre WhatsApp automáticamente
- 4. Te escribe directamente
🎯 Ventajas:
- ✅ El cliente no busca tu número
- ✅ Llega con contexto
- ✅ Aumenta conversión hasta 3x
¿Puedo agregar pagos online después?
Sí, pero:
🏪 Tienda WhatsApp (nuestro servicio):
- ✅ Carrito de compras
- ✅ Resumen de pedido automático
- ✅ Envío directo a WhatsApp
- ✅ NO incluye pagos automatizados
- ✅ SÍ está preparado para agregarlos
Recomendación: Empieza con WhatsApp. Cuando tengas ventas constantes, migra a pagos online.
¿Qué hago si recibo muchos mensajes?
¡Excelente problema! Significa que tu web funciona.
📱 WhatsApp Business (gratis):
- ✅ Respuestas rápidas predefinidas
- ✅ Etiquetas para organizar clientes
- ✅ Catálogo dentro de WhatsApp
Recuerda: Cada mensaje es un cliente potencial. 😊
¿No encontraste tu respuesta?
Escríbenos directamente por WhatsApp. Resolvemos tus dudas en minutos.
✅ Respuesta en menos de 1 hora
✅ Asesoría gratuita sin compromiso
✅ Te ayudamos a elegir